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<meta name="keywords" content="RAG empresarial, RAG software, IA privada, gestión documental IA, chat con documentos, enterprise RAG, private AI, self-hosted RAG" />
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"@type": "Organization",
"name": "AskNorela",
"legalName": "AskNorela",
"url": "https://asknorela.com",
"logo": "https://asknorela.com/logo-png/logo-512.png",
"description": "Plataforma de RAG empresarial para gestión documental con IA privada.",
"foundingDate": "2025",
"founders": [
{
"@type": "Person",
"name": "Diana Duque",
"jobTitle": "Ingeniera de Sistemas - Especialista en Seguridad Informática",
"sameAs": "https://www.linkedin.com/in/ingedianaduque/"
},
{
"@type": "Person",
"name": "Darwin Velez",
"jobTitle": "Ingeniero de Sistemas de la Información",
"sameAs": "https://www.linkedin.com/in/darwin-velez-330b37183/"
}
],
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"addressLocality": "Pereira",
"addressRegion": "Risaralda",
"addressCountry": "CO"
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"sameAs": [
"https://www.linkedin.com/company/asknorela"
]
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{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "SoftwareApplication",
"name": "AskNorela",
"alternateName": "AskNorela RAG Platform",
"url": "https://asknorela.com",
"description": "Plataforma de RAG empresarial (Retrieval-Augmented Generation) con IA privada para gestión documental. Chatea con tus documentos y obtén respuestas con citas exactas a la fuente, sin alucinaciones.",
"applicationCategory": "BusinessApplication",
"applicationSubCategory": "Knowledge Management",
"operatingSystem": "Web, Linux, Kubernetes",
"softwareVersion": "1.0",
"inLanguage": ["es", "en"],
"featureList": [
"Retrieval-Augmented Generation (RAG)",
"Hybrid search (vector + BM25)",
"HyDE query expansion",
"LLM reranking",
"Multimodal extraction: PDF, DOCX, TXT, CSV, JPG, PNG (OCR), MP3, WAV, MP4, MOV, AVI, MKV",
"Zero hallucinations with exact source citations",
"Multi-document analysis chat (1-10 docs)",
"RBAC (Viewer/Editor/Admin/SuperAdmin)",
"Department and clearance level control (1-5)",
"Row-Level Security multi-tenant (PostgreSQL)",
"AES-256-GCM encryption with key rotation",
"WhatsApp integration (OTP + gateway + campaigns)",
"PayPal subscriptions",
"Immutable audit log",
"Prometheus + OpenTelemetry observability",
"BYOK - Bring Your Own Key for LLMs",
"Self-hosted / on-premise with Kubernetes + Helm"
],
"offers": [
{
"@type": "Offer",
"name": "Free",
"price": "0",
"priceCurrency": "USD",
"description": "Plan gratuito sin tarjeta de crédito"
}
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"provider": {
"@type": "Organization",
"name": "AskNorela",
"url": "https://asknorela.com"
}
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{ "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Inicio", "item": "https://asknorela.com/" }
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[
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"@type": "Review",
"itemReviewed": { "@type": "SoftwareApplication", "name": "AskNorela" },
"author": {
"@type": "Person",
"name": "Luis Ernesto Macias Leal",
"jobTitle": "Corredor de Seguros"
},
"reviewRating": { "@type": "Rating", "ratingValue": "5", "bestRating": "5" },
"reviewBody": "Antes, encontrar información en pólizas y documentos era un verdadero dolor de cabeza. Desde que empecé a usar AskNorela, todo cambió: ahora ubico la información en segundos y puedo atender mejor a mis clientes, con más seguridad y confianza."
},
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Review",
"itemReviewed": { "@type": "SoftwareApplication", "name": "AskNorela" },
"author": {
"@type": "Person",
"name": "Carlos Mendoza",
"jobTitle": "CTO",
"worksFor": { "@type": "Organization", "name": "NovaTech Solutions" }
},
"reviewRating": { "@type": "Rating", "ratingValue": "5", "bestRating": "5" },
"reviewBody": "Lo que más nos convenció fue la privacidad. Sabemos exactamente cómo se procesan nuestros datos y tenemos control total. Ninguna otra herramienta nos daba esa tranquilidad."
},
{
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"@type": "Review",
"itemReviewed": { "@type": "SoftwareApplication", "name": "AskNorela" },
"author": {
"@type": "Person",
"name": "Ana Rodríguez",
"jobTitle": "VP de Operaciones",
"worksFor": { "@type": "Organization", "name": "Grupo Altius" }
},
"reviewRating": { "@type": "Rating", "ratingValue": "5", "bestRating": "5" },
"reviewBody": "Subimos más de 5,000 documentos internos y hasta grabaciones de reuniones. Ahora cualquier persona nueva en el equipo encuentra respuestas sin molestar a nadie. El onboarding pasó de 3 semanas a 4 días."
}
]
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{
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"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "¿Mis datos están seguros con AskNorela?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Tus documentos se almacenan de forma privada. Para la indexación, utilizamos un proceso de vectorización que convierte el texto en representaciones numéricas, sin exponer el contenido original. El análisis avanzado con IA es completamente opcional y tú decides cuándo y cómo activarlo. Siempre tienes el control."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿Qué tipos de documentos puedo subir?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Soportamos PDF, Word (.docx), archivos de texto, e incluso audios que se transcriben automáticamente. Los documentos se procesan al subirlos y quedan listos para consultar en segundos."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿Cómo funciona la IA sin alucinaciones?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Cada respuesta está respaldada por citas directas de tus documentos. Si la información no existe en tu base de conocimiento, el sistema lo indica claramente."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿Puedo probar AskNorela antes de pagar?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Sí, ofrecemos un plan gratuito para que explores todas las funcionalidades sin compromiso ni tarjeta de crédito."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿Cuánto tiempo toma la implementación?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "La configuración inicial toma minutos. Sube tus documentos, y el sistema los procesa automáticamente. No requiere integraciones complejas."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿Cuántos usuarios pueden usar el sistema?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Depende de tu plan. Ofrecemos desde planes individuales hasta planes empresariales con usuarios ilimitados y control de acceso granular."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿Qué es un software de RAG empresarial y cómo funciona?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "RAG (Retrieval-Augmented Generation) es una técnica de IA que combina búsqueda semántica sobre tus documentos con modelos de lenguaje para generar respuestas precisas. AskNorela es un software RAG empresarial completo: indexa tus documentos con embeddings, aplica búsqueda híbrida (vectorial + BM25), reranking con LLM y genera respuestas con citas exactas. No inventa nada que no esté en tus archivos."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿En qué se diferencia AskNorela de ChatGPT Enterprise o NotebookLM?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "A diferencia de ChatGPT Enterprise, tus datos en AskNorela se pueden desplegar on-premise, nunca salen de tu infraestructura y soporta BYOK (Bring Your Own Key) para elegir el LLM. A diferencia de NotebookLM, AskNorela es multi-tenant, con RBAC granular, auditoría inmutable y pensado para empresas reguladas."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿AskNorela soporta audio, video e imágenes además de PDFs?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Sí. Soporta PDF, DOCX, TXT, CSV, JPG y PNG (con OCR), MP3 y WAV (transcripción automática) y MP4, MOV, AVI, MKV (keyframes + transcripción). Todo queda indexado y consultable desde el mismo chat."
}
},
{
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"name": "¿Se puede auto-hospedar (self-hosted / on-premise)?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Sí. AskNorela se despliega en Kubernetes con Helm charts propios. Puedes ejecutarlo en tu data center, en tu cuenta AWS, Azure o GCP, o en nubes soberanas. Los datos nunca tocan nuestros servidores."
}
},
{
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"name": "¿Qué modelos de IA usa AskNorela y puedo traer el mío?",
"acceptedAnswer": {
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"text": "AskNorela trabaja con LLMs de grado empresarial de los principales proveedores del mercado, seleccionados por calidad, latencia y costo. Con BYOK (Bring Your Own Key) puedes conectar tu propia API key y elegir entre OpenAI, Anthropic, Google, Groq u otros proveedores compatibles — sin vendor lock-in. Los modelos concretos del plan por defecto los detallamos en la documentación técnica bajo NDA."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "¿Cumple con GDPR, HIPAA o normativas locales LATAM?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "AskNorela está diseñado para cumplimiento regulatorio: cifrado AES-256-GCM en reposo, multi-tenant con Row-Level Security en PostgreSQL, auditoría inmutable y RBAC con 5 niveles de clearance. Soporta SARLAFT/SAGRILAFT, Ley 1581 de Colombia, GDPR y HIPAA cuando se despliega on-premise."
}
}
]
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