Trazabilidad documental

Trazabilidad documental para tus documentos críticos

Registra quién es responsable, qué fechas importan, qué montos y estados, y todo lo que pasa con cada documento. Una línea de tiempo auditable, con etiquetas que defines tú.

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Qué es la trazabilidad documental

La trazabilidad documental es el registro estructurado de todo lo que le pasa a un documento a lo largo de su vida: quién lo gestiona, qué fechas son clave, qué montos involucra, en qué estado está y qué decisiones se tomaron. En lugar de vivir en hojas de cálculo sueltas o en la memoria de las personas, cada documento acumula su propia línea de tiempo, consultable y auditable. En AskNorela defines tus propias etiquetas y tipos de documento, de modo que la trazabilidad se adapta a cómo trabaja tu organización, no al revés.

  • Etiquetas que defines tú, tipadas por persona, fecha, número, sí/no o texto
  • Una línea de tiempo de eventos por cada documento
  • Filtros, indicadores y exportación a Excel en segundos
  • La trazabilidad se ve solo para quien ya puede ver el documento

El problema de la trazabilidad manual

Cuando la trazabilidad vive en hojas de cálculo, correos y la cabeza de la gente, el costo se paga tarde y caro.

Información dispersa

Cada área lleva su propia hoja de cálculo. Nadie tiene la foto completa de un documento y su historial.

Sin responsable claro

Cuando algo se atrasa, no queda registro de quién quedó a cargo ni cuándo cambió de manos.

Vencimientos que se escapan

Contratos que se renuevan solos, certificaciones que caducan, pagos que se pasan. Sin alertas por fecha, se pierden.

Auditorías lentas

Reconstruir qué pasó con un documento toma horas de buscar entre correos y archivos.

Cómo funciona en AskNorela

Tres pasos, sin hojas de cálculo y sin desarrollo: configuras, registras y analizas.

Define tu estructura

Creas etiquetas tipadas (responsable, fecha de vencimiento, monto, estado) y las agrupas en tipos de documento, como Contratos o Facturas.

Registra eventos

En cada documento registras eventos en su línea de tiempo: quién, cuándo, qué valor y una nota. El historial queda completo y ordenado.

Filtra, resume y exporta

Desde el panel filtras por cualquier etiqueta, ves indicadores agregados, generas un resumen con IA y exportas todo a Excel.

Todo lo que puedes hacer

Una plataforma de trazabilidad completa, sin hojas de cálculo y sin escribir una línea de código.

Etiquetas tipadas

Cinco tipos de campo (persona, fecha, número, sí/no y texto) con validación, para que cada dato sea consistente.

Tipos de documento

Agrupa etiquetas en plantillas reutilizables. Una plantilla General lista para usar, más las que crees tú.

Línea de tiempo por documento

Cada documento acumula su historial de eventos con fecha, hora, autor y nota. Nada se pierde.

Filtros y KPIs

Filtra por responsable, rango de fechas, montos o estado, y ve totales, promedios, máximos y quién tiene más carga.

Exportación a Excel

Descarga un Excel con estilo profesional: encabezados, filtros, formato de fecha y números listos para auditar o compartir.

Resumen con IA

Un resumen ejecutivo en lenguaje natural. Las cifras las calcula el sistema (exactas); la IA solo las redacta.

Por qué tu equipo lo va a usar

Un solo lugar

Toda la trazabilidad de tus documentos, centralizada y siempre actualizada.

Responsables claros

Cada evento queda registrado con su autor. Se acabó el 'pensé que lo hacías tú'.

Cero vencimientos olvidados

Filtra por fecha y detecta lo que vence esta semana antes de que sea tarde.

Decisiones con datos

Indicadores agregados por etiqueta: montos totales, carga por responsable, vencimientos próximos.

Auditoría en segundos

Exporta el historial completo a Excel cuando lo pida una auditoría o un cliente.

Acceso por permisos

Cada quien ve solo la trazabilidad de los documentos que ya puede ver.

Casos de uso por industria

La trazabilidad configurable se adapta a cualquier proceso documental.

Legal y contratos

Responsable, fecha de firma, vencimiento, estado de renovación y contraparte de cada contrato.

Finanzas

Facturas y comprobantes con monto, estado de pago, fecha de vencimiento y responsable de cobro.

Recursos Humanos

Documentación de empleados con fechas de ingreso, vencimiento de certificados y responsable.

Compliance y auditoría

Certificaciones, políticas y permisos con fechas de revisión y evidencia para auditorías.

Operaciones y calidad

Procedimientos y manuales con versiones, responsables y fechas de próxima revisión.

Salud

Historias y consentimientos con responsables y fechas clave, bajo control de acceso estricto.

Seguridad y control de acceso

La trazabilidad nunca expone más de lo que el documento ya permite ver.

Visibilidad heredada

Ver la trazabilidad de un documento requiere el mismo acceso que ver el documento: organización, departamento y nivel de confidencialidad.

Roles claros

Los administradores configuran etiquetas; los editores registran eventos en sus documentos; los lectores ven la línea de tiempo en modo solo lectura.

Auditoría integrada

Cada exportación y acción relevante queda registrada en el log de auditoría de la organización.

Cómo empezar

Tienes la trazabilidad funcionando en minutos, sin instalar nada.

  1. 1

    Crea tus etiquetas

    En Ajustes, sección Trazabilidad, define las etiquetas que tu equipo necesita y su tipo.

  2. 2

    Define tipos de documento

    Agrupa las etiquetas en plantillas como Contratos, Facturas o Pólizas. La plantilla General ya viene lista.

  3. 3

    Registra un evento

    Abre un documento, entra a su panel de Trazabilidad y registra el primer evento de su línea de tiempo.

  4. 4

    Filtra y exporta

    Desde el panel de Trazabilidad, filtra por etiqueta, revisa los indicadores y exporta a Excel.

  5. 5

    Genera un resumen con IA

    Pide un resumen ejecutivo del conjunto filtrado para compartir con tu equipo o dirección.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la trazabilidad documental?+

Es el registro estructurado y auditable de todo lo que ocurre con un documento: responsables, fechas, montos, estados y notas, organizado en una línea de tiempo por documento.

¿Necesito conocimientos técnicos para usarla?+

No. Configuras etiquetas y tipos de documento desde la interfaz, sin escribir código ni hojas de cálculo. Si sabes usar una hoja de cálculo, sabes usar esto.

¿Puedo definir mis propias etiquetas?+

Sí. Tú creas las etiquetas que tu organización necesita y eliges su tipo. La trazabilidad se adapta a tu proceso, no al revés.

¿Qué tipos de campo existen?+

Cinco: persona (responsable), fecha, número, sí/no (booleano) y texto. Cada uno con validación para mantener los datos consistentes.

¿Quién puede ver la trazabilidad de un documento?+

Solo quien ya puede ver el documento. La visibilidad respeta la organización, el departamento y el nivel de confidencialidad.

¿Puedo exportar a Excel?+

Sí. Exportas tanto la línea de tiempo de un documento como el resumen filtrado de muchos, en un Excel con estilo profesional listo para auditar o compartir.

¿El resumen con IA inventa datos?+

No. Los números y estadísticas los calcula el sistema de forma exacta; la IA solo redacta el resumen en lenguaje natural a partir de esos datos.

¿Sirve para auditorías?+

Sí. Cada evento queda con su autor y fecha, y puedes exportar el historial completo en segundos cuando lo pida una auditoría interna o externa.

¿Funciona para cualquier industria?+

Sí. Al ser configurable, se adapta a contratos legales, facturas financieras, documentación de RRHH, certificaciones de compliance y mucho más.

¿Cómo empiezo?+

Crea tu cuenta, define tus etiquetas en Ajustes y registra el primer evento en un documento. Si quieres, agenda una demo y te lo mostramos en vivo.

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